Todo o atendimento do seu WhatsApp em um só lugar.
Vários atendentes, um único número, tudo organizado por setores — com histórico, etiquetas, funil de vendas e chatbot. O ChatElement põe a sua equipe para atender junto, sem perder nenhuma conversa.
No ar em 3 passos
Sem instalar nada no celular dos atendentes. Tudo roda no navegador.
Conecte o WhatsApp
Leia o QR Code uma vez e pronto: o número fica conectado no servidor, não depende de ninguém logado nem do celular ligado.
Monte sua equipe
Crie setores, convide atendentes e defina quem vê o quê. As conversas são distribuídas automaticamente por fila.
Atendam juntos
Sua equipe responde em tempo real, com etiquetas, respostas rápidas, funil e histórico de cada cliente sempre à mão.
Tudo que o seu atendimento precisa
Um painel completo, pensado para equipes que vendem e atendem pelo WhatsApp.
Multi-atendentes
Toda a equipe no mesmo número, cada um com seu login. Transfira conversas entre pessoas e setores em um clique.
Setores e filas
Direcione cada conversa para o time certo. Comercial, suporte e financeiro atendendo sem se atropelar.
Funil de vendas
Arraste cada oportunidade pelas etapas e acompanhe o que está perto de fechar, direto do atendimento.
Etiquetas
Marque clientes por interesse, status ou prioridade e filtre a lista do jeito que a sua operação trabalha.
Chatbot
Receba, qualifique e encaminhe clientes automaticamente, mesmo fora do horário, antes de chegar num atendente.
Respostas rápidas
Atalhos para as mensagens de sempre. Menos digitação, respostas padronizadas e muito mais agilidade.
Dashboard
Atendimentos do dia, tempo de resposta, fila de espera e volume por setor. Números para decidir, não para adivinhar.
Vários números
Conecte mais de um WhatsApp e distribua as conexões por IPs diferentes, com toda a estrutura isolada.
Contatos e histórico
Ficha de cada cliente com fotos de perfil, conversas anteriores e exportação em CSV quando precisar.
Veja o sistema funcionando
A mesma interface que a sua equipe usa todo dia. Passe pelas telas:
Atendimentos
Lista de conversas por aba, com setor, etiquetas e contagem de não lidas — tudo atualizando em tempo real.
← arraste para ver as etapas →
Arraste cada oportunidade entre as etapas. Some os valores por coluna e veja o que está perto de fechar.
Atendimentos por setor
Volume na semana
Os números do dia em um olhar: volume, tempo de resposta, fila de espera e desempenho por setor.
A tela de entrada real: login seguro, com verificação em duas etapas e visual que já funciona bonito no celular.
Feito para rodar firme e seguro
Não é só um chat bonito. É uma estrutura pensada para aguentar o dia a dia de quem vive de atender pelo WhatsApp.
Senhas criptografadas, verificação em duas etapas por e-mail e dispositivos confiáveis por 10 ou 30 dias.
Login compartilhado não vira bagunça: o acesso mais novo derruba o antigo, e você sabe quem está dentro.
Conecte mais de um WhatsApp e separe as conexões por IPs diferentes, cada operação isolada da outra.
Melhorias entram com um clique, com backup automático antes e retorno sozinho à versão anterior se algo falhar.
Servidor próprio e privado, sem dividir sua operação com ninguém. Seus dados e suas conversas são só seus.
Escolha o tamanho da sua operação
Comece pequeno e cresça sem trocar de sistema. Todos os planos incluem atendimento multi-atendente e suporte.
Essencial
Para quem está começando a organizar o atendimento.
- 1 número de WhatsApp
- Até 3 atendentes
- Setores e etiquetas
- Respostas rápidas
- Funil de vendas
- Chatbot
Profissional
Para equipes que vendem e atendem em volume.
- Até 2 números
- Até 10 atendentes
- Funil de vendas completo
- Chatbot e dashboard
- Fotos de perfil e histórico
- Verificação em 2 etapas
Escala
Para operações grandes e multi-número.
- Números ilimitados
- Atendentes ilimitados
- IPs dedicados por conexão
- Infra dedicada e privada
- Backup e atualização gerenciada
- Suporte prioritário
Precisa de algo diferente? A gente monta o plano do tamanho da sua operação.
Perguntas sobre o ChatElement
Não achou a sua? Chame a gente no WhatsApp.
Preciso deixar o celular ligado para o ChatElement funcionar?
Não. Depois de ler o QR Code uma vez, o número fica conectado no servidor. O atendimento continua mesmo com o celular desligado ou sem ninguém logado no painel.
Quantas pessoas podem atender no mesmo número de WhatsApp?
Depende do plano: o Essencial permite até 3 atendentes, o Profissional até 10 e o Escala é ilimitado. Cada pessoa tem o seu próprio login.
Funciona no celular?
Sim. O painel roda no navegador do computador e do celular, sem instalar nada.
Posso conectar mais de um número de WhatsApp?
Sim. O plano Profissional permite até 2 números e o Escala é ilimitado, com a opção de separar as conexões por IPs diferentes.
Meus dados e conversas ficam seguros?
Sim. As senhas são criptografadas, há verificação em duas etapas por e-mail, uma sessão por usuário e servidor dedicado.
Como faço para contratar ou testar?
Clique em um dos planos ou no botão do WhatsApp e fale com a nossa equipe. A gente libera o acesso e ajuda na configuração.
Pronto para organizar o seu atendimento?
Coloque toda a sua equipe para atender no mesmo WhatsApp, com histórico, funil e segurança de verdade. Fale com a gente e comece hoje.
E-mail: atendimento@chatelement.com.brWhatsApp: (11) 97396-2183
